Reklamationskoordinator m/w/d

Regional ansässig. Bei unserem Geschäftspartner handelt sich um ein innovatives Unternehmen, im Bereich Fahrzeugbau. Entwickeln, konstruieren, produzieren – alles aus 1 Hand!


Die Perspektiven, in diesem Unternehmen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Jahresgehalt: zw. EUR 42.500 - 46.500 brutto, je nach Erfahrung
• 40h / Woche
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Arbeiten in einem engagierten Team
• Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits, z. B. Mitarbeiterrabatte oder Fahrradleasing

Ihr Aufgabengebiet:

• Bearbeitung von Reklamationen mit Vertriebs- und Servicepartnern
• Ansprechpartner für technische Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Reklamationsfällen im System
• Analyse von Fehlerursachen mit gängigen Qualitätsmethoden
• Einleitung interner Maßnahmen zur Problemlösung
• Auswertung von Reklamationsdaten und internes Reporting
• Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• VON VORTEIL: Erfahrung im Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Landtechnikbereich 
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Kommunikationsmitteln
• Kundenorientiertes Auftreten und gute Telefonkommunikation
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe

Ihre Benefits

Wir verweisen ausdrücklich auf unsere Datenschutzerklärung und Informationspflicht, einzusehen auf unserer Internetseite unter:

https://akut-gmbh.de/datenschutzerklaerung
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